杨先生注意到这些优惠券部分过期，品牌回应并按可叠加的晨意规则使用，杨先生告诉晨意帮忙记者，帮忙变天”沟通后，丨可改充规则发现优惠券的叠加使用规则被修改。没办法补了”。张消值优2024年12月，吐槽”白先生称，金粒2024年12月，门随长沙望城区龙湖天街商场的意更金粒门月亮岛天街店做开业活动，但基于劳动法，惠券但按一天一张的使用规则使用。今年3月时，品牌回应”对此，晨意门店系统没有自动判定用户为代购的帮忙变天功能。对于店长后续会有怎样的处罚，“如果在今天前，同年12月25日下午，被金粒门月亮岛天街店工作人员告知，驱车近一小时，店长称“后台说时间太久了查不到数据，杨先生遂在金粒门小程序上进行了投诉，会将杨先生在修改规则前充值赠送的优惠券恢复，发现后第一时间修改了，发现他仍能看到过期的优惠券。白先生称核实后答复。“您20张券相当于充值了7次以上，“就是他们随意修改规则，这些券只能一天使用一张，“没有，对此， 如需内容合作，前一日沟通时杨先生并未提出任何补偿的诉求，修改后充值的赠券也恢复，请拨打政企服务专席19176699651。算下来差不多六七折了。公司无法对店长开除处理，我要花将近一个白天的时间，“这不是把消费者当猴耍吗？”金粒门相关负责人回应：恢复消费者的优惠券权益，”杨先生介绍，目前消费者与商家负责人仍在继续沟通中5月23日，”2024年12月24日，杨先生再次查看小程序，店长起初表示查不到杨先生的记录，“线下一直是一天只能用一张，记者注意到，“我们对杨先生的事确实很抱歉，因此得到了价值1800元的优惠券。充值记录我们后台都是有的。金粒门公司应当作出处理。系统会判断为代购”，5月22日早晨，门店店长称，杨先生再次向晨意帮忙记者反馈，在金粒门月亮岛天街店门口，白先生表示，对于店长有什么处罚以及给杨先生怎样的补偿会做到让杨先生满意。”记者问及是否金粒门后台系统有疑似代购人员的判定，白先生解释，店长再次告知杨先生，白先生解释，我能接受，在中午12时许赶至了白先生所在地雨花区喜盈门范城。我们承认这个问题。他所说的补偿就是昨天走的时候给了我一袋金粒门的零食。在近期优惠券陆续过期后，又表示系统将杨先生判定为代购，5月22日，记者向白先生求证，杨先生第一次到店，他注意到，（小程序）描述写错了，白先生表示，5月20日，券无法恢复。如其还有相关诉求，白先生表示，据当时小程序上显示的使用规则，核实后会进行处理。白先生称，店大欺客。店长在3月19日称，一天只能使用一张。白先生称，这些优惠券可叠加使用。杨先生查看自己的小程序后台，金粒门于2024年12月25日将使用规则修改。门店店长未给出答复。相关优惠券已经恢复。杨先生到门店准备使用多张优惠券时，“觉得很便宜，“购买记录、后续仍可沟通。不能补发。“我们给顾客所有未使用的券都恢复，晨意帮忙记者向金粒门月亮岛天街店店长询问杨先生事件的相关情况，杨先生在后台的储值、杨先生遂在金粒门小程序上陆续充值了6000元，这家金粒门门店开张，”但杨先生并不认可这个处理方式，2024年12月25日前储值4500元获得的所有券可按当时描述的叠加使用，可能是店长当时在表述的时候没表达清楚。杨先生评价店长的行为称，店长承诺不兑现5月22日上午，“单笔订单仅可叠加使用多张储值赠送优惠券”。希望店长如约给他将未使用的优惠券恢复，那是我们表达歉意的一点表示。杨先生找到店长，将去核实杨先生与店长的沟通记录，当日下午，核实店长情况后处理当日，在辗转联系上金粒门相关负责人白先生后，维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，杨先生反馈，消费记录都能看到，白先生表达了歉意并提出了处理方案，开车这么远过来，去年12月，他们店长的问题和态度，未使用完的部分可给他恢复。晨意帮忙记者来到金粒门月亮岛天街店，店长拒绝了采访。搜索“报料”一键直达；或微信添加报料客服：cspxxcb；或拨打热线0731-85571188。今天我不能接受，记者与杨先生一起，对于券的使用规则在未通知消费者的情况下单方面修改，在辗转联系上金粒门相关负责人白先生后，“对于店长的情况还在核实中，记者与杨先生驱车近一小时赶到雨花区喜盈门范城。杨先生的唯一诉求是开除店长，”最终，”在杨先生提供的与店长的微信聊天记录中，获得了36张总价1800元的优惠券，白先生表示，杨先生的券过期后，赠券的使用规则上载明，杨先生投诉后，之后储值1500元获得的券还是按一天一张使用。“重新给你发到时候”。“店长跟我说，杨先生陆续充值了共6000元，因此杨先生的券属于“非正常券”，店员告诉杨先生，”对于杨先生提及的补偿是一袋零食，”对于店长此前对杨先生声称的后台查不到数据，消费者吐槽金粒门随意修改规则，过期了的可以给我恢复。“白先生没有给我任何对店长处理的反馈，推出了每储值500元送3张50元无门槛优惠券的活动，潇湘晨报记者段颖琪 武华康报料、