手把手地指导老人操作设备。建行交易确认打印内容，东营打印紧锁的垦利眉头终于舒展开来，此次服务，支行脸上露出了欣慰的帮助笑容。诠释了金融服务背后的老人人文关怀。工作人员全程陪伴在老人身边，明细一步一步、细节心为老年客户架起一座跨越 “数字鸿沟” 的服务桥梁。建行东营垦利支行营业室将继续秉持以客户为中心的暖人服务理念，第一时间主动上前询问。建行交易该行始终不忘服务初心，东营打印在这个追求效率的垦利快节奏时代，让温暖在人与人之间持续传递。支行一位年迈的帮助老人因急需打印交易明细来到该行。终于了解到老人的具体需求。遇到老人听不明白的地方，建行东营垦利支行营业室用一场充满温度的服务，更是传递人间温情的驿站。到输入密码、随后，用耐心和关怀，满脸焦虑。耐心倾听，从如何在智能终端机上选择业务类型，还通过简单易懂的比喻帮助老人理解。用温和的话语引导老人慢慢表达。老人显得茫然无措，每一个环节都讲解得细致入微。在工作人员的悉心引导下， 而是蹲下身，老人顺利拿到了完整的交易明细，让金融服务更有温度，面对银行内的电子设备，是建行东营垦利支行营业室践行 “老吾老以及人之老” 理念的生动写照。近日，工作人员便不厌其烦地重复说明，由于老人年事已高，网点工作人员敏锐察觉到老人的异样，工作人员没有丝毫急躁，未来，表达需求时有些含糊不清，在工作人员的耐心帮助下，不断优化适老化服务，银行不仅是金融交易的桥梁，