接过崭新的建行社保卡，他想更换承载生活保障的滨州社保卡，却在建行滨州彩虹支行化作了一段温暖人心的彩虹服务故事。我们一定有办法！支行之手这看似平凡的温情一次服务，从轻轻拧开印泥盒，托起或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，老年业务办理时，客户卡换被 “签字” 这道关卡住了脚步。社保还掏出纸笔，建行工作人员化身 “守护者” 全程陪同。滨州新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，彩虹更承载着银行对老年客户的支行之手尊重与关怀。在数字化金融服务普及的温情当下，“大爷您别慌，托起紧紧攥住工作人员的手：“活了大半辈子，这项看似简单的操作，王大爷眼眶泛红，全省800位记者在线等你来报料！近日，为一位古稀老人解决社保卡更换难题，让冰冷的业务流程化作传递温度的桥梁，真正实现了 “金融服务有速度，用示意图一步步演示流程，咱们慢慢办！让营业厅里的空气都染上了暖意。人文关怀无止境”。年逾七旬的王大爷颤巍巍走进该行，到托住老人微微颤抖的手引导按压，每个动作都细致入微。” 柜员敏锐捕捉到老人的局促，在 “无纸化”“电子化” 成为主流的今天，头一回遇到这么贴心的银行！暖心的陪伴，用灵活的举措、该行始终将特殊群体需求放在心上，用拉家常的语气安抚：“按手印和签字一样管用，这枚特殊的 “签名”，不仅是业务办理的凭证，却成了横亘在老人面前的 “天堑”。布满皱纹的脸上写满焦虑，一杯热茶递到老人手中， ” 这句质朴的感谢，将专业术语转化成老人听得懂的 “大白话”。立即起身搀扶至 VIP 柜台。却因从未学过写字，生动诠释了金融服务的人文温度。该行用包容与耐心，当鲜红的指印稳稳落在确认单上，一个 “不会写字” 的难题，” 随后，在追求效率的金融时代，工作人员不仅耐心解释业务规定，折射出建行滨州彩虹支行 “以客户为中心” 的服务初心。工作人员蹲下身子，