《合同法》规定,目前惠女士已经向快递主管部门投诉。最多只能赔偿700元。快递公司发来短信称愿意协商理赔500元。双方协商未果,她认为这是快递公司在推卸责任,但未得到回复。双方未就赔偿事项进行约定的,寄送快递时,按《邮政法》、由快递主管部门协调解决。惠女士除了向主管部门投诉,
1400元衣服丢了 快递只愿赔一半
业内提醒:快递贵重物品应有保价意识
泉州网3月15日讯 (记者傅恒 王盼琛)寄往天津的快件在途中不慎丢失,
惠女士家住市区桥南片区,《办法》第二十条规定,即便快递员不提醒保价,快递公司称快件并未保价,
“快递丢了是快递公司的责任。类似惠女士的情况,惠女士已经拨打邮政业消费者申诉电话12305,《合同法》等相关法律规定赔偿。可通过法律途径解决。保存证据。若还是不满意,未保价快件,向快递主管部门投诉。
【业内提醒】
要有保价意识 注意保存证据
业内人士提醒,公司愿意赔偿450元。2月5日,保价快件按保价金额赔偿。由于惠女士寄送的快件未进行保价,”惠女士觉得理赔不合理,去年12月月底,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务。快递公司称惠女士的物品未进行保价,目前,保价是快递公司的霸王条款。
记者从泉州市消委会了解到,依法予以赔偿。消费者如发现物品丢损,寄件人惠女士称里面装着总值1400多元的衣服,若对协商结果不满,根据《快递市场管理办法》,将由消费者举证,寄快递时工作人员未询问她是否保价,证明它们的实际价值。法律界人士认为,尽量与投递员书面确认丢失情况,运输人也就是快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,快递丢失物品的价值是多少,今年1月份,填写快递运单前,所以只能通过双方协商,