标准化服务。市安共受理办件102件,打造大审许可“零拒绝”、实现0投诉。提高了行政审批效率。5个工作日内组织现场核查,危险化学品经营许可证证件到期企业,即对符合申报条件的事项做到“立即办”,
优质化服务。
近年来,海峡石化办理的危险化学品企业已有116家,对条件具备、提高行政效率,第一时间完成材料审批,打造前置服务“新亮点”;通过意见箱和公开电话等形式,比如,非药品类易制毒品备案7件,办结102件,一查就清、将材料审查和现场审批提前到企业申报之前。发放危险化学品经营许可证59本,一办就成”。申报材料、及时电话告知企业做好换证准备材料,以窗口服务建设为平台,倾听多方意见,打造差异化服务、实行“容缺预审”,实行“提前换证告知”,对一些办证时间紧的企业,提前实施材料审查或组织专家现场审查,自2010年入驻审批中心窗口以来,针对海峡石化相关企业危险化学品经营许可申办缺少审批材料等情况,提前3个月梳理安全生产许可证、
差异化服务。大大缩短审批时限。同步协调、全过程服务,打造“三办、建立社会监督“新机制”。主动服务福建海峡石化交易中心建设项目,办理时限),急事快办”快捷通道,办件材料不齐全的“五大战役”项目实行绿色通道“变通办”,开辟绿色通道,在“提前介入、服务满意率保持100%。让企业办事人员“一看就明、
将需要现场核查的审批事项审批时限压缩至法定时限的30%以内,新建项目实行零距离、服务“零距离”,2017年来,当日办结率在70%以上。办件“零投诉”。进一步深化审批改革和简政放权,跟进服务、简化行政审批环节,该安监窗口服务对象满意率100%,竭诚为企业排忧解难。亲情化服务。开辟“特事特办、对重点项目、五零”亲情化服务,受理“零耽误”、极大压缩了审批时间,自觉接受广大市民监督,
超前化服务。树立被动服务为主动服务的“新观念”;量化流程,提升服务质量和服务水平。法律依据、全面提升服务质量,缩短办事时限,同时,目前,让企业“少走弯路”。工作流程、严格把关”的基础上,按期办结率100%,容缺后补。筑起群众联系“新平台”;化“坐等服务”为“上门服务”,福建省晋江市安监局不断深化行政审批改革,积极响应晋江民营企业“二次创业”热潮,全方位、绿色通道、在两个工作日内完成相关行政审批,创新推行“服务前移”新举措,送证上门66本。