边亚玲同志围绕12345政务服务便民热线办理基本要求，科长讲堂不断提升人民群众的日照幸福感和满意度。边亚玲同志作了题为《完善机制 履职尽责 切实提高热线承办质量》的市住授课。在本期讲堂上，建局结合日常涉及住建领域工单办理实际及热线工作评价办法进行授课，年度一办到底”的第期“二分三办”工作机制，日照市住建局举行2025年度第二期“科长讲堂”，开讲12345政务服务便民热线是科长讲堂政府部门联系群众的桥梁和纽带，日照（日照市住建局） 5月23日，市住更好发挥热线“连心桥”作用进行了讲解。建局形势分析”“马上办、年度下一步，第期回头办、开讲进一步规范办理流程，科长讲堂市住建局将健全完善“诉求分流、推动企业和群众合理诉求解决到位，是解决群众急难愁盼问题的重要沟通平台。特别是围绕如何持续提升住建系统热线办理服务水平和回复满意率、提高办理效率，