高速收费站：七百次点头微笑迎返程高峰

发布时间：2025-05-07 07:26:18 来源：赤道仪视界晨报 作者：国际

原标题：高速收费站：七百次点头微笑迎返程高峰

换装、高速高峰打领带、收费正衣领……2月11日7时55分，站百沈海高速公路宁德北收费站收费员谢祥媛准时来到岗亭和同事交接，次点当天是头微节后上班第一天，但已经是笑迎她上班的第四天。面对返程高峰，返程她以百倍的高速高峰精神坚守三尺岗亭，用微笑服务驾乘人员。收费

节后上班第一天，站百高速公路结束7日小车免征通行，次点作为一名收费员，头微微笑、笑迎扬手、返程点头、高速高峰问候、收费、送别这些基本动作，组成了每一个收费流程。在返程高峰期间，当天8小时的班次，机械化的标准动作、同样的文明用语，谢祥媛要重复近七百次。

按照规定，上班时间不能看手机，不能躺，不能靠，只能端坐在椅子上。甚至当班时间上厕所都只能去3次，每次不能超过15分钟。对于这些要求，谢祥媛有着自己的理解：“高速收费站是一个城市的窗口，以真诚的微笑服务，让每个驾乘人员来到宁德后有一个好印象。”

春节假期，小车免征通行费，而作为一名收费员还有其他车辆需要收费，相比日常收费车辆减少了，但谢祥媛的工作并不轻松。春运期间，她除了在岗亭工作，还要不时地到广场外引导车辆、协助处理各类突发事件，保证车辆安全、快速通行。

当日下午4时，谢祥媛提及节后上班首日的感受，她笑着说：“其实不仅是我们，医生、警察、消防等职业，春节期间都坚守在岗位上，不存在节后综合征，上班首日对我们来说没什么特殊的感觉，早就习惯了。”

春节期间，省高速公路集团公司宁德分公司1200名职工坚守岗位，用心服务，让回家探亲、出外旅游的人们在城市的第一道窗口感受到家的温暖。（闽东日报记者 张文奎）

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